京东咚咚工作台官网版是一款专业为JD店家提前准备的技术专业管理系统软件,可以协助客户跟顾客更便捷地沟通交流。即时订单查询,协助客户补货、市场销售、安排发货等,为客户给予一站式服务。不但给予网上客服作用,还给予及时的消息提示、订单管理系统等作用,是店家清洗淘宝店铺的好助手。软件界面介绍,应用省时省力,让店家更为轻轻松松卖东西运营,必须的网民赶紧来立即下载!
京东咚咚工作台官网版此APP轻巧精巧,无网页广告,无捆绑软件,可摆放于便携式设备中,有须要时可取下应用。
京东咚咚工作台官网版使用方便,页面简约,十分的好用的一款的APP。
京东咚咚工作台官网版软件介绍:
京东咚咚是京东对于卖家和客户发布的IM专用工具,京东商城IM专用工具“咚咚咚”为商户和客户搭起沟通交流公路桥梁,适用PC端与手机端。京东商城咚咚商家版是供京东大中小型店家应用的操作台,不但给予网上客服作用,还给予及时的消息提示、订单管理系统等作用,是店家清洗淘宝店铺的好助手!
京东咚咚工作台官网版APP优点:
1、方便快捷联络 直通客户
适用客户关系管理,对最近提交订单,资询的客户积极进行闲聊
2、一键通话 短消息直通
电销/短消息作用 彼此均为隐藏号码 确保安全性
3、在线客服数据信息 一站结合
适用高效率客服管理 在线客服小组长管理方法子账
在线客服本人市场销售出勤率劳动量满意率各类参数一目了然
4、语言表达转文字 沟通交流畅通无阻
消费者视频语音可转化成文本 视频语音信息 轻轻松松解决
5、软件扩展 更强劲 更高效率
应用商店 结合多方面软件
已经启用:咚咚咚小助手 讲价 传美打印等
6、加上备注名称 提高高效率
即时纪录顾客备注名称、订单信息备注名称,客户满意度不忽略
京东咚咚工作台官网版疑难问题:
1、怎么查看满意率?
登陆咚咚咚大管家,点击客服数据信息——在线客服本人工作中清单——就可以查看满意率。
2、怎样建立咚咚咚子账?
在商家中心——帐号管理——员工绩效管理,新创建职工,并在员工信息中启用网上客服的管理权限(在帐号管理的作用管理方法中,可以对不一样的人物角色授予不一样的)。
3、刚新创建的子账,登录咚咚咚提醒并不是在线客服账户
请您20分鐘以后再度登录就可以
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