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客服宝电脑版 v3.1.7 专用版

评分:2

《客服宝电脑版》这款软件的使用很是简单快捷,功能还非常的强大,能让你更多的服务客户,客服宝电脑版里还内置了大量的重复问题自动回复功能等等,让一些行业者提高自己的工作效率,还为用户节省了一些不不要的时间,软件还支持多人共享实时同步和漫游,让你不用在点来点去,自动回复等等,让你再也不用辛苦打字和复制粘贴了,一键回复,让你大大的提升自己的订单转换率,感兴趣的用户快来下载体验吧。

客服宝免费版用简练、明晰的原则,新老用户看得很直观它应该有功能,用户可以尽情使用。

客服宝电脑版 v3.1.7 专用版

如果你有相关的使用需求,那么就来下载这款客服宝免费版体验一番吧。

客服宝官网版说明:

1、软件兼容市面上所有的主流聊天工具。

2、多家权威公司认证,安全可靠,放心使用。

3、这款软件可将不再需要客服进行传统的打字回复。

4、软件能够吸纳最新的问题与回答,更快、更好的服务客户。

5、这款软件还可以设置私人话语,专用回答话语,凸显你的特色。

客服宝官网版亮点:

1、安装快,易使用

1分钟快速安装,2分钟学会使用,3分钟爱上客服宝。

2、数据多层加密保安全

我们独立研发的多层加密系统确保您的数据安全。

3、话术资料可导入导出

用户登录用户管理后台可自由导入导出话术,简单易用。

4、易用的用户管理后台

不常用的管理后台我们也采用人性化设计,使用简单顺畅。

5、软件窗口吸附位置可选

您可以自由设置客服宝软件吸附在聊天工具的左侧或者右侧。

6、不断兼容更多聊天软件

您可以告诉我们您需要兼容哪些聊天工具,我们会及时添加。

7、合理的权限设计

软件采用管理员和普通客服工号的权限设计,权限分开,更合理。

客服宝官网版优势:

一、不用打字,一键回复

聊客户再也不用辛苦打字和复制粘贴了,使用客服宝一键回复。

大多客户的问题都类似,客服的回答也是重复性的。现在您可以不用打字打到手酸了,也可以抛弃使用从word,excel中复制粘贴等这些效率低又麻烦的方法了。客服宝收集您常用的优质回复并自动吸附在聊天窗口旁,你只需选择一条合适的回复话术,鼠标轻轻一点,你的回复就发送给对方了,方便快捷。(兼容几乎所有聊天工具)。

二、公共话术,多人共享

说明多人共享一套优质话术,统一高标准,提高团队总体转化率。

曾经,团队内的客服们都是一人一份话术文档,自己用自己的,闭门造车。现在,有了客服宝,将优质的话术都放在公共话术中,可团队多人共享,你团队中的所有客服都可看到并使用这一套优质话术。支持多工号编辑实时同步及多设备漫游。

三、话术技巧统一高标准,提升成交转化率

每个客服与客户沟通的话术都不太一样,质量参差不齐,能力一般和能力较差的客服通常占据大多数。而在使用客服宝之后, 所有客服对客户的提问均使用统一的最优秀的回复话术。高标准,统一化,最终每个客服的沟通技巧向最优秀看齐。成交转化率可显著改善。

客服宝官网版特色:

一、私人话术,个人专属

私人话术只有本人才可使用,其他人无法观看使用。

客服人员有时会需要向客户发送诸如自己的个人介绍、私人联系方式、特色回复等此类私密话术内容。每个客服都可以对自己的私人话术进行新增修改删除等操作。让每个客服都有自己的私人空间,自由创意,更好发挥。

二、话术云端存储,随处使用

说明客服宝采用账号+工号+密码登录,任何电脑均可使用,话术实时漫游。

现在,您可以抛弃麻烦又难用的U盘或文档共享了。客服宝将您的常用话术存储在阿里云服务器上并加密。无论是在公司还是在家里的电脑上,登录您的客服宝账号,您的最新的话术就实时从云端同步到本地了,客服工作更方便了。

三、兼容所有聊天工具,超方便

说明实现一套话术快捷回复系统通用于多个在线聊天工具,而且多设备漫游。

客服通常要使用多个聊天工具与客户聊天,而各类沟通工具的快捷回复功能是不互通的,有些在线聊天工具还不包含快捷回复功能或很难用。而客服宝软件兼容QQ、微信、淘宝千牛、53客服、旺旺等几乎所有的在线客服聊天工具。

客服宝电脑版 v3.1.7 专用版 软件截图
客服宝电脑版 v3.1.7 专用版

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